971 82 22 20

Residència de Llevant

A la Residència de Llevant, ens encarreguem del benestar dels seus sers estimats treballant per aconseguir la millor qualitat de vida dels nostres residents, respectant la seva intimitat i fomentant la seva autonomia, amb una assistència integral. Volem que se sentin com a la seva pròpia casa.

Disposem d'amplis programes adaptats a les seves capacitats i facultats, amb els quals se sentiran volguts.

Visiti nostra secció 'Un dia amb nosaltres' i podrà veure com és el trasncurso d'un dia a nivell general en la nostra Residència.

No dubti a sol·licitar una visita i cercionarse de la qualitat de vida dels nostres residents.

Li esperem.

LA NOSTRA MISSIÓ
El nostre objectiu és posar al servei de la població de la nostra zona d'influència, formada per residents i visitants, una oferta sanitària i sociosanitària de màxim nivell. Un dels nostres principals actius és comptar amb un equip de persones compromeses i altament qualificades que inclou a professionals mèdics de reconegut prestigi. L'element integrador de tots ells és l'adaptació a les expectatives dels grups d'interès, oferint la millor assistència, tècnica i humana, en totes les activitats de l'organització.

LA NOSTRA VISIÓ
Posicionar-nos com una entitat referent per la qualitat de l'assistència, dels serveis i dels seus resultats, però també per la calidesa del nostre equip humà, obtenint el reconeixement de la societat no només a la nostra zona d'influència sinó en la Comunitat Autònoma de les Illes Balears.

NOSTRES VALORS
- EFICIÈNCIA I EFICÀCIA, utilitzant els recursos disponibles d'una manera racional per aconseguir els millors resultats en el menor temps possible.
- INNOVACIÓ I ORIENTACIÓ A l'EXCEL·LÈNCIA, aplicada a tots els processos de l'organització. Abordem la nostra activitat amb actitud de millora, adaptant-nos a les necessitats canviants de les persones, i incorporant els progressos científics i tecnològics que aporten valor
- HUMANITAT, oferint a tot moment el millor tracte possible a tots els nostres usuaris en totes les nostres activitats i serveis.
- PROFESSIONALITAT I RESPONSABILITAT, enteses com a característiques fonamentals del nostre treball diari.
- TREBALL EN EQUIP, a través del respecte mutu, potenciant una col·laboració estable, efectiva i eficient entre tots els membres de l'organització.
- TRANSPARÈNCIA, oferim informació transparent a la societat en la qual estem immersos i als seus representants.

LA NOSTRA POLÍTICA DE QUALITAT i SEGURETAT
Es basa a conèixer i satisfer contínuament les necessitats i expectatives dels nostres grups d'interès d'acord a la nostra estratègia i als següents principis:

- Garantir una atenció sanitària i sociosanitària efectiva i eficient, centrada en la seguretat dels nostres pacients i dels nostres residents.

- La disponibilitat dels recursos necessaris per a la formació i el desenvolupament continu dels nostres professionals.

- Aconseguir els més alts nivells possibles de satisfacció de pacients i residents.

- Complir amb la normativa i la legislació aplicable en totes les activitats de l'organització.

- Utilitzar la metodologia basada en l'evidència científica per als nostres processos assistencials.

Per aconseguir aplicar aquests principis, en totes les nostres activitats i serveis, l'organització ha implantat un Sistema de Gestió, d'acord als requisits de la norma ISO 9001:2015 que permet:

- La millora contínua dels processos i els seus resultats.

- El mesurament, avaluació i monitoratge de tots els nostres processos i serveis.

- Establir objectius de qualitat i seguretat per a la implantació de les millors pràctiques.